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- No se admiten cambios ni devoluciones de artículos personalizados, ni de artículos de pre-order que estén personalizados en cuanto a talla, color, ajuste o cualquier otra variación personalizada.
- La mercancía puede ser devuelta dentro del plazo previsto (30 días) y ser cambiada por cualquier otro producto de igual o mayor valor. El periodo de cambio es de 120 días. AL no ofrece devoluciones de dinero.
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- Se requiere la firma en todos los envíos, si el paquete es recibido por un portero o empleado el envío se considera entregado.
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